为协助党委政府解决好群众的急难愁盼问题，切实担负起“落实下去、凝聚起来”的政治责任，冠县政协组织社会法治委员会、民族和宗教委员会与烟庄街道及时建立挂钩机制，组成委员履职小组，高质量确定协商议题，高效率解决群众生活难题，高标准推进“有事多商量·民生议事室”建设。

近日，冠县烟庄街道“有事多商量·民生议事室”召开协商议事会议，动员委员围绕“专业化物业服务全面覆盖居住小区”活动，深入辖区3个小区征集群众意见30余条，主要涉及人居环境、文娱活动、便民服务等方面。烟庄街道委员履职小组围绕群众意见建议精准定位问题，科学分析问题，高效解决问题，扎实推进基层治理提质增效。

抓住“关键点”，实现党的领导全面覆盖

摸得“病根”方能“对症下药”。在入户调研过程中，委员们注意到辖区供销社小区与园丁苑小区存在无物业管理的问题。“物业管理与居民生活关系最为密切，这两个小区没有专门的物业服务公司，基础设施无人管理，楼道卫生无人打扫，居民人身、财产安全无人保障，可以结合当下开展的“红色物业”，不仅聘请专业物业公司，还要探索党建引领红色物业融入基层治理之中。”街道政协委员在协商议事会议上讨论道。

在广泛征集意见、商讨应对举措后，委员履职小组成员积极与相关负责人、居民代表进行沟通，就成立专业化物业公司、街道控股管理、建立基层党支部达成了共识。目前，烟庄街道已从北京引进了专业物业管理公司，成立由办事处控股的京冠物业公司，并规范建立基层党支部，圆满完成各小区首届红色业委会选举工作，各楼居民均选举出一位思想觉悟高、居民信得过、干事靠得住的党员“楼长”，奠定“红色物业”坚实基础。为筑牢基层党支部阵地，烟庄村支部书记夏振广自发贡献出自家车库，街道指导物业公司规范建立党建阵地，定期开展党组织活动，真正将党建阵地建在群众家门口，把服务送到百姓心坎上。

找准“聚焦点”，实现基础设施全面提升

“楼道卫生只能靠居民自己打扫维护”“部分路面坑洼不平，建议对坑洼处填补修理”“下班晚了就找不到停车位，停里面又经常被堵”……在街道各小区内，一场由“有事多商量·民生议事室”组织的业主代表大会正热闹地进行着。

在成立红色物业公司的基础上，街道政协委员聚焦前期调研中发现的人居环境等问题，广泛征求群众建议，促进物业公司精准把握服务方向、稳步提升服务质量。会后，街道政协委员、相关部门负责人、物业公司多方联动，通过实地察看，在充分吸纳群众建议的基础上，制定人居环境优化方案并着手实施。

现在，走进街道小区，一幅道路开阔通畅、绿植郁郁葱葱、车辆停放有序、墙面干净整洁的画面便映入眼帘。在街道与物业公司的双向发力下，污渍墙面进行了全面粉刷、坑洼路面得到填充修补、停车规划满足更多车辆需求、卫生有了专人定期打扫……小区实现了美丽蝶变。

“晚上终于能睡个安稳觉了！”烟庄街道居民张先生感慨道，“之前小区没有规划停车位，车辆随意停放，你堵我、我堵他，有时候半夜睡得正香就接到挪车电话。现在政府与物业双向发力，为我们小区重新规划了停车位，再也不愁找不到停车位了，真是太好了！”

夯实“落脚点”，实现生活品质全面进步

以人民为中心是协商民主的出发点和落脚点，是政协工作的根本遵循。基层党建阵地筑牢了，人居环境优化了，但群众的精神需求仍未满足。在调研发现的30余条建议中，社区活动太少、缺少娱乐项目……也是大多数群众反映的难点问题。

为此，委员履职小组积极探索基层社会治理新模式，多次联合社区工作者、物业公司深入小区开展调研，通过广泛征集群众意见，充分考虑群众诉求，最终确定在“党建引领，红色物业”的管理模式下，创新推出小区“10+N”赋能活动，促进物业服务向高品质和多样化转型升级。“10”为十大活动主题，包括红色主题、文化主题、物业主题、安全主题、体育主题、非遗主题、志愿者主题、有事好商量主题、节日主题、环境美化主题；“N”为街道开展的各类培训、宣讲、竞赛等活动及居民自主推出的喜闻乐见的群众主题活动。

目前，在委员履职小组的协调沟通下，已联合公安部门、消防部门、社区卫生服务中心、冠县第三中学、润昌农商行、社区青年志愿者等举办反诈、关怀慰问、消防、义诊、宣讲等活动。其中，在端午佳节前夕开展的“红动社区”公益市集活动在为居民提供理论宣讲、普法宣传、电子社保卡申领、安康义诊、爱心义剪等多项志愿服务的同时，邀请居民品尝甜粽，免费发放洗衣粉、食用盐等生活用品，共同欢度端午佳节，受到居民一致好评。

以活动促和谐，以和谐促发展。在委员履职小组与各部门多方发力下，不仅丰富了社区居民生活，使大家足不出户便能享受暖心服务，更激发了居民参与社区治理的热情，打通了社区与居民的最后一公里。

“老百姓的操心事、烦心事、揪心事就是政协的‘头等事’‘心上事’。协商议事活动聚焦民生改善实事、社会治理难题，在充分协商讨论的基础上，出真招、抓实效，群众幸福感与满意度持续攀升，‘为民政协’成效显著。”烟庄街道党工委副书记、政协委员联络室主任金亮说。